Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 mai 2026.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société Pictogramaweb (ci-après « Geko », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site geko-app.fr et des utilisateurs de l'application Geko, en application du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Pictogramaweb, SARL au capital de 100 €
57 rue de Paris, 60000 Beauvais, France
RCS Beauvais 104 255 328
Représentée par Madame Angela Machado-Vieira, gérante
Email : hello.gekoapp@gmail.com

2. Notre engagement

Vos données vous appartiennent. Nous ne revendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous collectons uniquement ce qui est strictement nécessaire au bon fonctionnement du service et à la relation contractuelle.

3. Données collectées

3.1 Lors de la visite du site geko-app.fr

Le site vitrine geko-app.fr ne collecte aucune donnée d'analyse d'audience, ne dépose aucun cookie de mesure ou publicitaire et n'utilise aucun service de tracking tiers. Seuls les journaux techniques de notre hébergeur Netlify (adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, type de navigateur) peuvent être conservés à des fins de sécurité et de bon fonctionnement, pour une durée maximale de 30 jours.

3.2 Lors de l'utilisation de l'application Geko

L'application Geko, accessible depuis https://app.geko-app.fr, est également hébergée par Netlify. Les journaux techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée) sont conservés dans les mêmes conditions que pour le site vitrine. L'authentification et le stockage de vos données métier sont gérés via la plateforme Netlify et ses sous-traitants techniques, dans les conditions décrites à l'article 5.

3.3 Lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous renseignez (nom, prénom, email, message) afin de répondre à votre demande. Ces données sont transmises directement à notre adresse email professionnelle et ne sont pas stockées dans une base externe.

3.4 Lors de l'inscription à Geko

Lors de la création d'un compte sur app.geko-app.fr, nous collectons :

• votre adresse email ;
• un mot de passe (chiffré, jamais lisible en clair par nos équipes) ;
• les informations professionnelles que vous renseignez (nom de l'atelier, métier exercé) ;
• les données métier que vous saisissez vous-même dans l'application (commandes, clients, matières, recettes, ventes, etc.).

3.5 Lors d'un paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. Aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme) n'est stockée sur nos serveurs. Stripe collecte les données strictement nécessaires à la transaction conformément à sa propre politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy.

4. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Création et gestion du compte	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)	Durée de l'abonnement + 90 jours
Fourniture du service Geko	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)	Durée de l'abonnement + 90 jours
Facturation et comptabilité	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)	10 ans (art. L. 123-22 C. com.)
Réponse à une demande de contact	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)	3 ans à compter du dernier contact
Sécurité et journaux techniques	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)	30 jours maximum

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Pictogramaweb, dans la stricte limite de leurs missions. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions et sont liés par les obligations du RGPD :

• Netlify, Inc. — hébergement du site geko-app.fr et de l'application Geko, authentification et stockage des données utilisateurs (États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne).
• Stripe Payments Europe Ltd. — traitement des paiements (Irlande, conforme PCI-DSS).

Aucune donnée n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Transferts hors Union européenne

L'hébergement du site et de l'application est assuré par Netlify, dont les serveurs peuvent être situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, qui garantissent un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.

7. Sécurité

Pictogramaweb met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation : demander que le traitement soit limité dans certains cas ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible (la fonction d'export CSV intégrée à l'application répond à ce droit) ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello.gekoapp@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

10. Cookies

Le site geko-app.fr n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseaux sociaux. Pour plus d'informations, consultez notre politique de gestion des cookies.

11. Évolution de la présente politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.

12. Contact

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, écrivez-nous à hello.gekoapp@gmail.com.